雀计划商户订阅服务协议

版本 1.0 · 生效日期 2026-09-25 · 上海九千集科技有限公司

本协议由入驻「雀计划」平台的雀庄经营者（「商户」）与上海九千集科技有限公司（「平台」）订立。商户在雀计划商家后台点击订阅、完成支付，或使用按注册日自动开始的免费试用，即视为已阅读并同意本协议。

一、服务内容

免费版：永久免费。包含工作台、对局管理、录分与战绩、玩家排名与排行图片导出、商品订单、账单收款、核销记录、基础计费设置、商品管理、二维码、WiFi 配置、收款设置、群机器人基础播报与客人查询、门店动态手动发布。
订阅版：在免费版基础上开通全部经营模块，包括会员储值、预约与到店、赛事管理、营收与核销分析、数据分析、特殊计费规则、自选区间自定义榜与 CSV 导出、AI 每日战报与自动动态、开发管理（API Key），并包含群机器人高级功能与每月 1000 次 AI 高级响应。
群机器人：商户亦可不订阅、仅按日从店铺钱包付费开通群机器人高级功能（桌况播报、收市总结、约战撮合播报、店长指令），并附赠每月 200 次 AI 高级响应；超出附赠次数的 AI 高级响应按次从店铺钱包扣减。
平台保留调整免费版服务范围的权利，但在商户已付费的订阅期内不减少已购权益。

订阅按门店计费，每家门店单独订阅。同一商户名下第二家及以后的门店享受平台后台设定的多店折扣，实际价格以商家后台订阅页显示为准。
订阅费用通过微信支付一次性支付，不自动续费、不绑定支付方式。到期前平台会通过群机器人私信提醒。
店铺钱包充值仅用于群机器人高级功能日费与 AI 高级响应按次计费，不可提现、不可转移到其他门店。充值后 7 天内未消费的，可申请原路退回；群友打赏进入钱包的款项不退。

商户通过平台接入的微信支付收款，按每笔账单收款金额收取总费率：免费版 2%，订阅版（含试用期与宽限期）1%。总费率已包含微信支付渠道费 0.6%，平台分账比例为两者之差。
费率在每笔支付单创建时锁定，订阅状态在期中变化不影响已完成的交易。储值充值按同一费率分账，储值消费为店内记账，不另收费。
费率所含的「无忧承诺」范围如下。

平台承诺	平台不承诺
微信支付交易投诉由平台在微信要求的时效内代为响应和处理，商户只需在后台确认事实	垫付任何退款或赔偿
退款与分账回退由平台操作，商户只需点「同意退款」	处理店内经营纠纷（服务态度、场地问题等）
对账差错、资金冻结、风控申诉由平台协助准备材料并跟进	保证申诉结果
投诉 24 小时内首次响应，处理进度在后台可见	非微信支付渠道的任何争议

每家门店自平台审核通过（注册）之日起享有 30 天订阅版免费试用，无需操作、不绑定支付方式、试用结束不产生扣款。
付费订阅到期后有 15 天宽限期，期间权益不变；宽限期结束仍未续费的，门店自动回到免费版。
回到免费版后，储值、账单、订单、预约、赛事等数据永不删除，付费模块转为只读并保留至少 12 个月；期间仍允许查看储值余额、核销与退还储值、对已有账单退款。重新订阅后立即恢复全部功能，无需迁移。

订阅费与店铺钱包充值可开具增值税普通发票，商户在商家后台「订单记录」中联系客服提交开票信息，平台在 10 个工作日内开出。群友打赏不开具发票。

订阅版（含试用期）每个账期赠送赛事通凭券一张，可用于举办一场 32 人及以上的赛事。凭券当月有效，未使用作废，不累计、不折现、不转让。赛事通对接完成前，凭券由客服人工发放并核销。